姜泽认为自己的战略目光,大体是没什么问题的
目前新能源这条爆款赛道,不光很宽阔,而且还会持续增长
单单两家车企的体量,就算是有竞争,一个月搞个一万多台份额也是很轻松的事情
这也是他们愿意花大力投流的原因
会议厅
市场部这边有人汇报了
“总监,我们统计了销量数据分布,上个月我们旗下五菱车型,在多数下沉城市,销量同比增长了30%……”
姜泽微微皱眉:“你说的这些下沉城市,不会是星辰汽车渠道还没覆盖到的地区吧?”
“是的总监,星辰汽车的门店数量,目前和我们相比还是有较大差距的,在他们没覆盖的城市区域,消费者会天然选择咱们五菱汽车”
“这个我知道,那一二线城市,包括星辰汽车覆盖的区域销量呢?讲点我不知道的?”
“一二线城市的销量,我们同比下降了百分之二十多……”
这个统计汇总一出
姜泽也是傻眼了
不对劲
十分有九分的不对劲
星辰汽车哪有这么强?大家同样的宣传力度,差不多的配置,甚至他们五菱的营销费还更高,怎么同比销量还下降了?
这种感觉令他心里隐隐发毛
很诡异
真的很诡异!!
“我们调查了一番,发现主要是年轻群体有很大波动,他们在买车之时更多的选择了星辰汽车
而且……
星辰汽车最近的网络热度很高,他们近期的动向,令我们完全预想不到!”
这名市场部经理忍不住擦汗
面对上司的目光,他感到压力很大
经过一番调研之后,他们内部运营真的是彻底呆住了!
完全没见过的一套打法!!
……
接着
相关的调研资料,提交在会议大屏上
当出现的那一刻
姜泽看了过去,接着整个脑海嗡了一下
他呆住了
车商城??
官方卖改装配件,卖头枕腰靠床垫也就算了……
猛男粉配色?
星辰痛车?
等等——
痛车又是个什么东西??
…
他看到那个破百万播放的视频画面里,一台星辰,就那么硬生生地插在几台豪华跑车中间,没有一丝自卑的痕迹
反而,还受到年轻二次元群体的疯狂追捧
他真的不理解了!
…
“总监,我们汇总了星辰汽车近期的种种动向
无论是推出很多车商城配件,还是推出改装贴膜,再到诞生这种意外爆火性的痛车宣传……
单独一件事拿出来,或许不能引起太大的波动
可这些事情叠加之后,几乎每一项都清晰戳中了年轻群体的喜好需求
最后产生的影响力就很可怕了,是一种全新的生态链打法!
我们怀疑……星辰汽车内部有高人!!”
这名经理跟着说道
这个月产品运营的失败,绝不能说是他们内部的过错
因为他们此前一直都是这么打的,没出过什么问题啊!
但碰上星辰汽车,偏偏就不管用了!
人家又没降价,营销力度看起来也不那么夸张
但就是被碾压了
仔细想想,星辰汽车推出的这些配件,的确是相当的“体贴入微”
是打破传统性的!!
一些传统车企不愿意做的事情,他们全做了
什么头枕腰靠脚垫、床垫都来了
手机支架你也做
哥们这真有点离谱了知道吗
再这样下去?
是不是还要单独推出一个带星辰的轮胎气门芯??
到时候车主也嗷嗷喊着买?
同时他们内心也很佩服
就拿这个车内床垫来说,汽车厂商自己开发,还挺占优势的
因为要专车专模,数据上原厂就是最精准的,目前市面上也没人做,人家星辰自己就解决了相关痛点,解决了车主睡午觉和小憩的问题
而官方贴膜这一招,就更狠了
为了节省成本,产品的油漆配色只能缩减
有车主抱怨配色不足,他们心里是清楚的,但也没重视
开玩笑
单独去解决这种需求,是绝对不可能的
为了你几个消费者的个性化需求,再去采购好几种油漆原料,降低生产效率,那多支出的成本赚不回来,岂不是白费力气?
再看看人家星辰汽车怎么做的
直接一站式服务,官方贴膜都来了!
买车挣了一遍钱还不够,买完了车子“落地装修”又挣了车主一遍
关键还挣得消费者心里高兴,挣得人家心情愉悦!!
排队抢着预约
……
“我操了……这打法就不像卖车的!”
理清了前因后果
姜泽一屁股坐回椅子上,头皮隐隐感到有些发麻!
原本以为,他们这种传统车企利用体量优势,可以很轻松后来居上
可现在看来,情况真的很糟糕
这段时间他们五菱流失的客户群体,岂不是都跑星辰汽车那边去了?
那这个月等星辰的销量公示出来,会有多高?
直接突破两万台?!!
…
姜泽不敢想,一家初创车企
这么短的时间!
——他凭什么!!!
这种成功安在他们五菱汽车上,才算合情合理啊!!
“不要慌,只是短期的战略失误!”
姜泽深吸一口气,强行压下内心的不安
同时开始思考怎么应对
这么多年了,他什么大风大浪没见过?
几万块的下沉市场,打的反应迅速,打的就是随机应变
而这方面
恰恰也是他们五菱集团的强项
每年下沉市场几十万台车的销量,可不是躺在功劳簿上挣来的
“我们忽视了年轻消费群体的喜好问题
他们不像老年人,也不像中年人,不是说你有绝对的性价比,或者是传统大品牌,他们就会无脑买单的
他们的需求更多样化,而且对服务态度更看重,他们喜欢更精细化的配件和选择
一旦形成了规模效应,那销量爆发得将会很迅速
而且这方面的利润不会低
……”
“还好,现在还来得及
星辰汽车的这套打法是很优秀,但现在归我们了!!”
先进的行业经验应该学习
这是所有大企业公认的准则
你的打法好用?有开创性的点子?
那很好,接下来就为我所用了!!
“让线下渠道那边,立刻把咱们内部的app推送出去,只要是提车的,
就送积分和优惠券
另外,让软件部门立刻开发一套车商城系统,开发相关配件区卖,他们星辰卖什么,我们五菱就卖什么
不光这样,咱们还可以上架玻璃水和保养滤芯去卖!!”
近几年
行业里的确有宣传卖车“数字化”的概念,也即是更重视官网宣传,和社区维护
算是学习了一部分互联网企业经验吧
所以五菱集团的官网,是有一个官方app雏形的,叫做“菱菱邦”
定位是“五菱车主社区”,主要功能是车主交流、活动报名、售后咨询,而且针对他们的高端车型,也开始整合车型的远程解锁/锁车等功能了
现在正好可以大力推送出去
现在“五菱”这台车的市场运营,内部完全由他来主导,新能源赛道这个大战略也是他和几名高管大力推动的
只要抓得紧,相关业务的上线效率还是很高的
“总监,那咱们要不要搞贴膜服务?”
马上有人发问了
换来的是姜泽看傻子一样的眼神
“你拿什么搞?”
像星辰汽车一样搞贴膜业务这个想法,姜泽刚刚只是在脑子里过了一下,但马上就否决了
不是不想搞
而是做不到
这就是直营体系和经销体系最大的区别了
星辰汽车那边的直营店,对门店和售后是拥有绝对的控制权,无论有什么决策,内部是统一执行的
而他们五菱的经销渠道,虽然遍布全国,但那都是合作经销商啊,正儿八经的官方品牌店才几家?
总不能指望他们强行命令经销商去搞改装贴膜业务?
那额外产生的招人成本,包括整体的质量、售后,又由谁来负责?定价谁来统一说了算?
而且你光五菱一台车搞贴膜,其他车型搞不搞?
这很难处理
所以
星辰汽车贴膜那一套,对于他们五菱集团注定是行不通的
不过这也启发了姜泽
“我们不搞官方贴膜那一套,但是相应的车型配色开发,完全可以跟上
比如多推几种漆面颜色,或者干脆单独开发五菱的特别版本,内饰和外观都做成粉色,和年轻人喜欢的小清新
就叫缤纷版、或者晴空版也行
官方的漆面颜色,比贴膜更靠谱,而且寿命问题还不用担心,到时候价格只贵三五千块,就有全新内饰配色和外观,肯定能得到年轻群体喜欢,比贴膜要划算!!”
姜泽语气微沉说道
“这个主意好!”
“没错,只要咱们战略跟上了,星辰汽车的优势也就被抹平了”
“对啊,到时候月销一万多,不…单一车型月销两万都指日可待!!”
部门中的员工立刻附和起来,一个个精神焕发
……
姜泽继续说:“单单抹平优势还不够,立刻给我推官方免息服务,0首付提车,买车就送一年免息,必须给我把销量狠狠地扳回来!”
他决定动用杀手锏了
这个价位推免息政策,还有零首付提车
杀伤力是非常大的
别看就四万块的均价
可很多年轻人一下子,拿出来这些钱也有压力
给他们推免息0首付提车的接受度更高
四万块的免息,就是变相的降价做优惠,算上利息一年能省二千块钱,力度已经很大了
可以在这段时间里,把流失的客户群拉回来一些
“总监,有一件事情我要单独汇报一下”部门经理突然道
“什么事情?”
“我想咱们可以立即加快座椅头枕和腰靠的开发进度,近期根据经销售后点的反馈,有一部分车主上报维修,说咱们的原厂座椅有问题,腰部没有承托,椅背太硬,乘坐时间长会伤腰,是出厂设计缺陷,要求相关补偿,之后被售后点给推了回去……”
姜泽微微皱眉,“有这事?”
“是的,这部分车主提车也有一段时间了,而且有几个经销点都有类似的反馈,应该不是空穴来风,我们咱们官方先推出座椅配件,再送两张小额优惠券,车主为了解决乘坐的痛点,购买率应该相当高,到时候还可以挣一笔”部门经理建议道
“这个主意很好,既然这样,那就找一家制造厂,先开发一套座椅配件,用户需求者不就来了么?!”
他神色微松,露出一个笑容
很好
首批车主有抱怨
这不一定是坏事
毕竟只是个座椅问题而已,不是大范围的暴雷故障,对口碑的影响不会很大
而且,这个小痛点刚好可以刺激到已经提车的车主,购买他们官方推出的座椅配件
毕竟目前的市场上,应该是没有哪个第三方厂商,会针对车型座椅的版型,进行开模制造
至于改良座椅的问题,得等到这一批库存库存生产清完了之后,再重新做改进了
总要有人发现问题,也总有人来解决问题
但在这过程中,需要一定的周期
也只能苦一苦首批车主了!!
而且
他们这不是在补救了么
到时候官方座椅配件一经推出
老车主的抱怨声就会立刻小一大半,很快就能消失了
……
第二天下午的时候
姜泽就让人联系到了一家配件制造厂,由工程师出面,针对五菱这台车开发专门的座椅配件
同时
靠在老板椅上,他忍不住打开了手机,
他准备看看,星辰汽车这个所谓的车商城生态,到底是怎么运营的
进行一番深入的学习
知己知彼,百战不殆嘛!!
“啧……这开发的配件款式,还真够多的”
姜泽仔细翻看着星辰汽车的app,内心忍不住微微点头
毫无意外
对方的软件页面开发得很不错,看样子是把力气都使在这方面了,也取得了相当好的效果
这不重要
他们五菱很快就能追上了
紧接着
姜泽就找到了星辰车商城内部,销量最高的两个配件,页面足足销售了有+,很夸张的数量
他对此产生了兴趣
同时有些疑惑
汽车座椅配件,在车主群体这么受欢迎的吗?
【车型专用头枕/腰靠,专为解决座椅缺陷而生……】
“嘶…宣传页的广告词怎么看起来怪怪的,星辰汽车的座椅也有相关缺陷问题?”
姜泽愣住了
紧接着
他点开下面的商品评论页
前面的几条,都是购买后的精华高赞评论
“座椅已购买,安装后乘坐效果很舒适!!”(配图)
“宝藏商品,总算是解决腰痛脖子酸的问题,顺便说一句,我是五菱车主,五菱这方面是真辣鸡!!”
“同五菱车主,已购买!”
“感谢星辰汽车开发了这么好的座椅款式,真服了啊,以后再也不会买五菱了……”
(评论下方点赞500+)
……
“……”
姜泽猛瞪大眼睛!!
脑子里嗡嗡的
此刻
寂静的办公室,安静得连一根针掉落都能清晰听见
接着
传来一声懵比又愤怒的咆哮
“星辰汽车……我操你大爷啊啊!!!”
……